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Terminos & Condiciones

Los términos y condiciones establecidos en el presente documento de “POLÍTICAS Y CONDICIONES”, son de obligatorio conocimiento y cumplimiento por parte de quien utilice nuestro sitio web. En caso tal que usted no está de acuerdo total o parcialmente con alguna de las condiciones o términos que aquí se detallan deberá abstenerse de utilizar el servicio de DULCEMENTA. Se entenderá que con el registro en la página usted ha aceptado y está de acuerdo con las condiciones y limitaciones detalladas en la presente sección.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

DULCEMENTA ofrece una variedad de productos tales como; Ropa, vestidos de baño, ropa interior, accesorios, zapatos, maquillaje, decoración y más. DULCEMENTA no es el proveedor directo ni exclusivo de estos productos, y actúa como un facilitador de compra. 

REGISTRO.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en DULCEMENTA. La aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Para tal efecto, se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación mediante su expresión de voluntad a través de un "click" en el recuadro respectivo.

El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente pulsando "click" en el elemento respectivo.

ACEPTACIÓN.

El Cliente, habiendo aceptado el precio final todo incluido indicado en el carrito de compras deberá realizar el pago de conformidad con las directrices de DULCEMENTA. Dicho pago implicará la expresa aceptación del cobro y ratifica la adhesión del Cliente a los presentes “POLÍTICAS Y CONDICIONES.”

PRECIO INCLUIDO.

Los productos y los precios incluidos en esta página están dirigidos al público en general como personas indeterminadas y por consiguiente será necesaria siempre una confirmación y aceptación de nuestra parte de su orden de compra y del pago realizado, momento en el cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre DULCEMENTA y el usuario.

El precio de venta, incluyen el precio de compra del artículo incluido el impuesto al valor agregado- IVA.


El Estatuto del Consumidor

Artículo 47. Retracto

En todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado.

El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.

El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

Se exceptúan del derecho de retracto, los siguientes casos:

1. En los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor;

2. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar;

3. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;

4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

5. En los contratos de servicios de apuestas y loterías;

6. En los contratos de adquisición de bienes perecederos;

7. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.

El proveedor deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

Colombia Art. 47 Se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones.


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